| Вопросы |
Доли ответов |
| Какие требования Вы предъявляете к функциональным возможностям ИС? |
|
| Система должна соответствовать бизнес-процессам предприятия |
40% |
| Обеспечение связи с Microsoft Office |
18% |
| Совместимость систем по обмену данными |
18% |
| Быстродействие, простота |
6% |
| Возможность выгрузки документов в системы эл.почты и факс.служб |
6% |
| Система должна обеспечивать работу он-лайн между удаленными подразделениями |
6% |
| Надежность СУБД, приемлемая стоимость поддержки и развития ИС |
6% |
| |
|
| Расставьте приоритеты при выборе информационной системы. Укажите доли. |
|
| Управленческий учет |
49% |
| Складской учет |
22% |
| Финансовый учет |
15% |
| Бухгалтерский учет |
14% |
| |
|
| Чем была обусловлена необходимость установки ИС на предприятии? |
|
| Необходимость обработки большого объема данных |
22% |
| Невозможность старой системы справиться с текущими задачами |
11% |
| Задачей автоматизировать продажи |
11% |
| Желанием получать финансовую отчетность |
11% |
| Совмещение управления предприятия, бух.учета и складского управления в одной базе данных |
11% |
| Необходимость получения достоверной информации |
11% |
| Необходимо, чтобы за работу ИС несла отдельная организация, а не 1-2 программиста |
11% |
Большая структура предприятия
Необходимо уменьшить влияние человеческого фактора при принятии решений
Наведение порядка в бизнес процессах
| 11% |
| |
|
| Есть ли у Вас предпочтения относительно географического расположения поставщика ИС? |
|
| Екатеринбург |
100% |
| Зарубежные системы |
0% |
| Новосибирск |
0% |
| Москва |
0% |
| Другое |
0% |
| |
|
| Из каких источников информации Вы узнали о компании "Софт Плюс" и ИС "Сфера"? |
|
| Рекомендация знакомых |
49% |
| Интернет |
38% |
Вышли сами |
13% |
| От других разработчиков информационных систем |
0% |
| |
|
| Почему выбор остановился на "Сфере"? |
|
| Готовность поставщика осуществить внедрение "под ключ" |
36% |
| Приемлемое программное решение за доступную цену |
29% |
Территориальная близость поставщика, доверие к платформе СУБД Oracle,
положительные отзывы клиентов, успешная реализация распределенной работы системы |
21% |
| Существенный опыт аналогичных внедрений у сотрудников ЗАО "Софт Плюс" |
14% |
| |
|
Отвечает ли "Сфера" Вашим требованиям по соотношению критериев "Цена / Качество"? |
|
| Да |
86% |
| В последнее время - не совсем, необходима модификация |
14% |
| Нет |
0% |
| |
|
| Имеет ли для Вас значение размер компании - поставщика программного продукта?
Связываете ли Вы количество сотрудников компании с риском качества сопровождения и недостаточного развития системы? |
|
| Да, количество сотрудников должно быть не менее 10 человек |
29% |
| Нет |
29% |
| Да, 20 человек |
14% |
| Да, 50 человек и более |
14% |
| Имеет, риск связываем, количественно не определяли, но использовали при сравнении поставщиков |
14% |
| |
|
| Как Вы оцениваете название ИС "Сфера"? |
|
| Удачное |
49% |
| Безразлично |
37% |
| Неудачное |
14% |
| |
|
| Считаете ли Вы интерфейс программы дружественным пользователю (да/нет)? Насколько он удобен/неудобен для повседневной работы? |
|
| Интерфейс программы является дружественным пользователю |
43% |
| Привычный |
29% |
| Не пользовались - внедрение только началось - сложно ответить |
14% |
| Интерфейс непривычный сначала, но удобный при интенсивной работе |
14% |
| |
|
| Устраивает ли Вас скорость работы и обработки информации ИС "Сфера"? |
|
| Да |
86% |
| Да, но хотелось бы видеть индикацию хода выполнения процессов |
14% |
| Нет |
0% |
| |
|
| Всегда ли Вы доверяете информации, получаемой из ИС "Сфера"? |
|
| Да, всегда |
72% |
| Отчеты "Сферы" - да, выборка составленная пользователем - не всегда |
14% |
| Пока не могу ответить - идет внедрение |
14% |
| Нет |
0% |
| |
|
| Устраивает ли Вас оперативность получения аналитической информации? |
|
| Да |
71% |
| Пока сложно сказать - идет внедрение |
29% |
| Нет |
0% |
| |
|
| Какие формы обучения персонала работе в ИС "Сфера" Вы считаете необходимым использовать? |
|
| Практические работы |
43% |
| Лекция-беседа |
29% |
| Деловая игра |
21% |
| Аттестация |
7% |
| |
|
| Какое методическое обеспечение Вам необходимо в процессе обучения? |
|
| Инструкции по рабочим местам |
32% |
| Полное руководство пользователя |
26% |
| Схемы и графики взаимодействия подсистем ИС |
21% |
| Комплект лабораторных и самостоятельных работ с методическими указаниями |
11% |
| Древовидная структура справочников |
5% |
| Более подробные описания по формам, особенно по вновь вводимым |
5% |
| |
|
| В какой форме Вам удобнее получать справочную информацию по системе? |
|
| Из печатной формы (книга) |
22% |
| По телефону |
22% |
| Из общего файла помощи |
11% |
| Из отдельного набора инструкций |
11% |
| Из графических схем взаимодействия подсистем |
11% |
| По кнопке F1 - контекстная помощь, в крайнем случае - по телефону |
11% |
Комбинированно, должна присутствовать во всех видах
Инструкции по основным процедурам |
11% |
| |
|
| Устраивает ли Вас формат и содержание технических заданий на модификацию "Сферы", подготовленные отделом аналитики? |
|
| Да |
49% |
| Не могу ответить - идет внедрение |
38% |
| Не полностью, требует модификации |
13% |
| Нет |
0% |
